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王洋,男,36歲,中國郵政速遞物流新安分公司員工。自2008年擔(dān)任縣城攬投員以來,王洋承擔(dān)了洛陽新安縣城及新安產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)快遞的投遞和攬收工作。一年當(dāng)中,他有350天堅(jiān)守在工作崗位,以嚴(yán)謹(jǐn)熱情、盡職盡責(zé)的態(tài)度投入到工作中,每天投遞量都在100件以上,晚上常常加班到10點(diǎn)多,以保證每件郵件都能按時(shí)送達(dá)客戶手中,用真心、真意、真情贏得了客戶的充分肯定和廣泛贊譽(yù)。
優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)吸引了眾多客戶,他兢兢業(yè)業(yè)、誠實(shí)守信得到了客戶的認(rèn)可,工作業(yè)績突飛猛進(jìn)。王洋所在段道收入從每月2000元發(fā)展到今天的3萬多元,市場占有率從7%上升到52%,個(gè)人業(yè)績年年居新安公司第一,得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)可。工作一直保持零失誤、零投訴。是公司出名的多面手,被客戶贊譽(yù)為方便群眾用郵的“流動(dòng)郵局”。多次榮獲“先進(jìn)工作者”、“明星攬投員”、“營銷能手”、“最美員工”、“勞動(dòng)模范”等稱號(hào)。2016年4月王洋被洛陽市委宣傳部、洛陽市總工會(huì)評(píng)為洛陽市“職業(yè)道德建設(shè)十佳職工”并授于“洛陽市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,同月又被新安縣團(tuán)委授于“新安縣十大杰出青年”榮譽(yù)稱號(hào)。2016年9月又被團(tuán)市委、市文明辦評(píng)為“最美青年快遞員”+ “洛陽市十佳青年快遞員”。
在生活中,王洋為人真誠、心地善良,送“空巢老人”去醫(yī)院,為駐地部隊(duì)士兵李云峰生病的父親捐款,并為公益事業(yè)捐款、捐物累計(jì)達(dá)5000余元。2012年8月利用業(yè)余時(shí)間從事志愿者服務(wù)以來,累計(jì)服務(wù)時(shí)長:986小時(shí),幫扶孤寡老人、為弱勢群體提供無償幫助。被困難群眾親切地稱為身邊的“活雷鋒”。
然而,提到家里人,王洋心里充滿了愧疚……因?yàn)槊τ诠ぷ鞫e(cuò)過了父親治病的最佳治療期,父親的離去成了王洋心中永遠(yuǎn)的痛;為了更好的服務(wù)客戶,賣了妻子的結(jié)婚首飾,又以房產(chǎn)證作抵押貸款,自掏腰包購買汽車送郵件;沒時(shí)間好好陪兒子,卻為了彌補(bǔ)客戶的損失,將兒子心愛的玩具賠償給了人家……“不管我在家庭上放棄了多少,家人們還是一直很支持我,從來沒有對我因?yàn)楣ぷ鳠o法顧及家庭有過一句怨言?!蓖跹笳f。
8年來,王洋每天穿行于縣城大街小巷投件攬件,在攬投段道上任勞任怨、盡職盡責(zé),恪守“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”、“苦了我一個(gè)、幸福千萬人”的莊嚴(yán)承諾,用辛勤勞動(dòng)為全體員工樹立了楷模,以實(shí)際行動(dòng)踐行了“用心每一刻”的服務(wù)宗旨,贏得了社會(huì)廣大用戶的一致贊譽(yù),用自己樸實(shí)無華、默默奉獻(xiàn)的精神,展現(xiàn)著當(dāng)代“綠衣使者”的熠熠風(fēng)采!




